Mobiele pechverhelping voor personeel

Personeelsleden van de UGent kunnen een beroep doen op de mobiele pechverhelpingsdienst . Een interventie vraag je online aan of per sms.
 

Online aanvragen

Een interventie aanvragen kan via het contactformulier

- Belangrijk is dat je het contactformulier volledig invult (vermeld zeker een telefoon / gsmnummer)
- Geef ook een duidelijke omschrijving van het probleem, bijvoorbeeld: lekke band achteraan, fiets met 6 buitenversnellingen, wielmaat 28"

 

Via sms een interventie aanvragen

  • Verstuur een sms naar 0471 70 71 70
  • Vermeld zeker jouw naam, werkplek en de aard van de pechverhelping (vb. lekke band ...)
  • Doe je aanvraag voor 9 uur en de pechverhelping komt dezelfde dag langs.

Hou wel rekening met:

 

  • Pech dien je vóór 9 uur te melden.
  • Net voordat de technicus 's ochtends vertrekt op ronde (lees rond 9 uur) belt hij alle personeelsleden op die een interventie hebben gevraagd. Ben je op dat moment niet telefonisch bereikbaar, dan komt de technieker NIET langs. Je dient dan een nieuwe aanvraag in te dienen voor de volgende dag.
  • Het kan ook dat er teveel oproepen binnen komen waardoor we de pechverhelping moeten verplaatsen naar de volgende dag.
  • Personeelsleden die keer op keer niet bereikbaar zijn, zal gevraagd worden om zelf naar de fietsherstelplaats te komen.

 

Vraag hier je herstel aan.