Wat als je fiets gestolen is?
- Doe binnen de 48u aangifte bij de Lokale Politie
- en ga dan binnen de 5 werkdagen naar het Fietspunt van De Fietsambassade waar je de fiets huurde. Neem je aangiftebewijs en sleutels mee.
Als de gestolen fiets teruggevonden wordt tijdens de looptijd van de huurovereenkomst of uiterlijk 6 maanden na het beëindigen ervan, zal de betaalde vrijstelling of verlieswaarde worden terugbetaald. Eventuele herstelkosten zijn ten laste van de huurder.
Wat als een fietsonderdeel gestolen is?
Bepaalde onderdelen zitten inbegrepen in de diefstalverzekering. Andere niet. Daarvoor betaal je een vast bedrag als ze gestolen zouden worden.
- Batterij kwijt/defect: € 549
- Lader kwijt/defect: € 78,99
- Tussenstuk lader kwijt/defect: € 29,99
- Display kwijt/defect: € 150
- Voorwiel met motor kwijt/defect: € 180
- Controller: € 60
Tip: neem bij je fietsreservatie een diefstalverzekering. Zo ben je beschermd als je fiets gestolen zou worden.
Tarieven diefstalverzekering
Check alle tarieven hier.
Heb je een vraag? Contacteer ons:
- info.defietsambassade@stad.gent
- 09 266 77 00
