Wat als je fiets gestolen is?
- Doe binnen de 48u aangifte bij de Lokale Politie
- en ga dan binnen de 5 werkdagen naar het Fietspunt van De Fietsambassade waar je de fiets huurde. Neem je aangiftebewijs en sleutels mee.
Heb je een diefstalverzekering? Dan betaal je de vrijstelling met verzekering. Heb je geen diefstalverzekering? Dan betaal je de volledige verlieswaarde. Check de exacte kost in de prijslijst bij de prijzen en voorwaarden.
Als de gestolen fiets teruggevonden wordt tijdens de looptijd van de huurovereenkomst of uiterlijk 6 maanden na het beëindigen ervan, zal de betaalde vrijstelling of verlieswaarde worden terugbetaald. Eventuele herstelkosten zijn ten laste van de huurder.