Je hoeft geen afspraak te maken voor een herstelling. Ga gewoon naar een Fietspunt in jouw buurt en laat je fiets achter in de goede handen van onze fietsherstellers.
Wanneer je fiets hersteld is, ontvang je een sms. In Fietspunt Dampoort pik je je fiets diezelfde dag nog op. In de andere Fietspunten haal je je fiets dan binnen de drie dagen op. Als je je fiets niet tijdig oppikt, rekenen we € 1 stallingskost aan per dag.
Handig: tijdens het herstel van je fiets, kan je een vervangfiets huren (€ 10 voor stadsfiets, € 20 voor e-bike, zolang de voorraad strekt).